
常德日報記者 蔡文龍 近日,有網友反映,在常德高鐵站負一樓出站口詢問檢票員廁所位置時,對方指引其看向一排行李寄存柜,令其感到困惑。該網友稱,寄存柜遮擋了后方衛生間標識,導致本應一目了然的衛生間難以被察覺,不僅給市民出行帶來不便,也可能影響外地旅客對常德城市形象的觀感。
2月4日,記者就此咨詢管理方常德市海綿城市建設投資開發有限公司。相關工作人員回應稱,網友反映的寄存柜由物業公司設置,旨在為旅客提供短時行李寄存服務(前半小時免費),特別是為需如廁的旅客提供便利。經現場核實,寄存柜位于廣場扶梯下方空間,未占用通道,旅客通行未受影響。對于網友反映部分區域衛生間標識被遮擋的現象,該公司表示已予以關注。從實際運行看,目前該問題未引發旅客大面積不便。
該負責人已將網友的建議轉告寄存柜運營方,后期運營方將在不影響便民服務效果的前提下,近期對寄存柜擺放位置進行微調優化。公司也將在后期對火車站廣場的各類指向標識(含衛生間)進行優化調整,確保公共服務信息清晰可達。













