□常德日報記者 胡秋菊 文/圖
新春漸近，歸期已至。2月2日，2026年春運大幕正式拉開。
9時許，陽光穿透云層，溫柔灑滿常德火車站南進站口，將一波波旅客的身影拉長、重疊。
走進候車大廳，一抹書香撲面而來。煥新的“書香驛站”內，書架上各類書籍整齊排列，墨香與新春的喜慶氣息交織成詩。一名小旅客踮起腳尖從書架抽出一本故事書，認真地閱讀起來，小臉上滿是專注與歡喜。車站工作人員緩步上前，手中捧著大紅的“福”字，輕聲送上真摯的新春祝福：“小朋友，祝你新年快樂，旅途平安！”紅底金字的“福”字映亮了孩子的眼眸，也在熙攘的候車廳里，定格下歲月靜好的溫情一幕。
“小柳樹”服務品牌的志愿者身披鮮紅綬帶，如靈動的暖流穿梭在書香驛站、安檢口、服務臺等關鍵區(qū)域。他們耐心解答旅客的乘車咨詢，彎腰協(xié)助搬運行李，細致幫扶老人、孩童等重點旅客，用微笑消融旅客旅途的疲憊。“我們多跑一步，旅客就能少等一分；多幫一把，團圓路就多一分順暢。”話語樸實堅定，紅色綬帶在人群中舞動，成為春運首日里最動人的風景。
候車廳的一角，一名背著超大行李包、手里緊緊拎著油漆桶的男子格外引人注目。他叫陳強，今年40歲，來自桃源縣牛車河鎮(zhèn)，常年在廣州務工。“昨天剛收工，就趕緊買了票往回趕，一刻也不想耽誤。”陳強抹了把額頭的薄汗，臉上卻洋溢著難掩的激動，“再轉一趟高鐵，最多1個小時就能到家見老婆孩子了！”沉甸甸的行李裝著一年的辛勞與收獲，提及家人，他笑容滿面。
20歲的劉輝峻，正帶著11歲的堂妹孫湘玥、8歲的堂弟孫湘杰，好奇地打量著候車廳的環(huán)境。劉輝峻是第一次來到常德，此次他是特地前來接弟弟妹妹回家過年。他們準備乘坐G2430次高鐵經重慶返回內江。“常德人特別熱情，問路時大家都耐心指引，城市也干凈整潔，給我留下了特別好的印象。”劉輝峻笑著說。工作人員送上3份大紅“福”字，細細叮囑他們旅途注意安全，有任何需求可隨時尋求幫助。“謝謝叔叔！”孩子們脆生生的道謝聲，與新春的祝福交織在一起，讓這趟歸家之旅暖意融融。
常德汽車總站也是一派喜慶景象。工作人員正忙著掛燈籠，紅紅的燈籠裝點在候車廳與售票廳門口，濃濃的年味撲面而來。春運首日，車站客流以縣際班線和農村客運班線為主，未出現(xiàn)明顯的客流增長，運力供應充足。相關負責人介紹，今年春運期間，車站共投入237臺營運車輛，開通省際班線17條、市際班線19條、縣際班線6條、農村班線16條，日均客運量維持在800至1000人次，用充足的運力與貼心的服務，保障每一位旅客“走得了、走得好、走得安全”。
在常德桃花源機場，旅客們有序排隊安檢、登機，各項流程順暢高效。春運期間，機場重點聚焦殘疾人旅客、老年旅客、首乘旅客等特殊群體，持續(xù)優(yōu)化適老化服務流程——從問詢答疑時的耐心傾聽，到引導幫扶時的細心攙扶，再到陪同辦理乘機手續(xù)時的全程跟進，工作人員將溫情與關愛融入每個細節(jié)，用專業(yè)與熱忱為廣大旅客鋪就一條平安、順暢、溫暖的歸程。
從火車站的書香暖意到汽車站的燈籠高掛，從機場的順暢高效到服務人員的微笑相伴，在常德的每一個交通樞紐，一個個忙碌的身影、一次次溫暖的相助、一句句真摯的祝福，共同編織成2026年春運最動人的圖景。
溫暖回家路，情系歸鄉(xiāng)人。一年一度的團圓之約，請相信，每一份期待都將被回應，每一段歸途都會被守護。
