常德日報記者 吳紫欣 通訊員 鄧曉惠 文/圖 猜燈謎、品湯圓、送雞蛋……2月28日，常德中石油昆侖燃氣有限公司丹陽營業廳內張燈結彩，喜氣洋洋。該公司精心開展“我們的節日·元宵”活動，內容融合安全宣傳、業務推廣與人文關懷，大力弘揚傳統文化，傳遞節日溫暖。
作為全國首家“昆侖慧享+”線下體驗店，丹陽營業廳特別布置了趣味燈謎互動區，吸引了眾多前來辦理業務的市民駐足參與，成功解謎后不僅可收獲智慧碰撞的樂趣，還能領取到一份精美小禮品。同時，營業廳員工食堂里歡聲笑語不斷，常德昆侖燃氣主要領導和基層員工代表齊聚一堂，和面、調餡、手搓，親手制作象征團圓美滿的“元宵”，在其樂融融的氛圍中共話佳節。
營業廳的體驗區內，工作人員細致地為前來參加活動的市民講解家庭燃氣使用安全知識、應急處置方法，并通過實物展示與互動問答，讓安全用氣理念更加深入人心。“這款灶具有熄火保護裝置，一旦意外熄火，會自動切斷氣源，安全又省心。”昆侖格爾產品展示區人頭攢動，業務人員熱情地向圍觀的市民介紹各類品牌燃氣灶具、熱水器及燃氣保險產品，解答市民關于節能、選購、安裝等方面的疑問。
“以前總擔心不會用自助機，今天你們一教，原來這么簡單！”在業務辦理區，一位市民在工作人員指導下完成了自助繳費。為解決部分市民特別是老年群體的自助繳費問題，丹陽營業廳安排黨員示范崗在自助繳費機前“手把手”教學，讓便捷服務“觸手可及”。
活動現場最暖心的場景，莫過于市民收獲了一碗碗熱騰騰的湯圓。“元宵節快到啦，快來嘗嘗咱們剛煮好的湯圓吧！”休息區里，工作人員微笑著為市民送上這份暖意融融的節日心意。
此次元宵節主題活動，是常德昆侖燃氣深化“以客戶為中心”服務理念的實踐，也是打造有溫度、有關懷的企業文化的重要舉措，通過“安全+服務+關懷”的多元形式，營造了濃厚的傳統節日氛圍，增強了市民的獲得感與幸福感，進一步提升了全體員工的凝聚力和向心力。下一步，該公司將繼續履行社會責任，提升服務品質，為保障常德市燃氣安全穩定供應、服務地方經濟發展而不懈努力。
