常德日報記者 胡秋菊 通訊員 鄭歡 文/圖 2月20日凌晨，一趟本無客運停靠計劃的列車在常德火車站臨時停靠，站臺燈光為生命緊急點亮，鐵路工作人員高效聯動，為突發疾病的旅客阮女士打通了一條快速救援通道。
當日凌晨4時43分，常德站客運值班員唐志堅接到緊急通知：K535次列車9號車廂一名旅客突發疾病，急需在常德站臨時下車接受救治，請求車站協助撥打120急救電話。接到通知后，唐志堅第一時間響應，通過急救電話清晰告知車站位置、旅客情況等關鍵信息。
15分鐘后，救護車火速抵達常德站，車站工作人員提前抵達站臺，與醫護人員做好接應準備，同時與列車長精準對接，確定旅客下車位置與交接流程。
5時14分，K535次列車平穩停靠在常德站站臺，工作人員立即上前與列車長完成旅客交接，全程分工明確、銜接高效，短短4分鐘，就將旅客阮女士安全送上救護車，緊急送往常德市第一中醫醫院進行救治。
據了解，當日凌晨4時許，旅客阮女士因高血壓突發出現嘔吐癥狀，列車工作人員立即通過廣播尋醫，在未能找到隨行醫護人員后，阮女士提出下車就醫的需求，列車長隨即向調度部門申請在無客運計劃的常德站臨時停車，為旅客爭取救治時間。
當日晚上，唐志堅專程致電醫院及阮女士家屬進行回訪，得知因送醫及時，阮女士已康復出院，身體狀態平穩。阮女士及家屬對鐵路部門深夜緊急臨停、工作人員快速響應、暖心施救的舉措再三表示感謝。
