常德日報記者 蔡文龍 通訊員 李宗恩 文/圖 近日，一則發生在深夜的暖心小事，生動折射出春節供電服務的“民生溫度”。一位新能源車主在返家途中突遇電量告急，情急之下發出求助。國網常德供電公司桃源茶庵鋪供電所值班人員獲知信息后，迅速與車主取得聯系，耐心安撫情緒、細致指引路線，幫助其順利找到充電點位，化解了旅途中的燃眉之急。一句句貼心叮囑，一次次快速響應，成為這個春節里溫暖歸途的生動縮影。
春節假期，返鄉探親、自駕出游客流大幅增長，新能源車充電需求持續攀升。為切實保障廣大車主出行“不斷電、不堵心”，國網常德供電公司強化責任擔當，優化服務舉措，落實24小時在崗值守與全時段響應機制，以“不打烊”的供電服務，為新春綠色出行保駕護航。
國網常德供電公司建立健全高效協同調度機制，緊盯高速服務區、交通樞紐、旅游景點、商業中心等重點區域充電設施，提前開展隱患排查整治，強化現場值守與應急處理能力，確保廣大車主充電便捷、安全、高效。從深夜緊急救助到全天堅守在崗，從設備巡檢維護到細致耐心引導，國網常德供電公司用堅守詮釋責任，以服務傳遞溫情，以可靠電力和貼心保障，守護每一段新能源車主的平安旅程。
